ضبط أبعاد العمل الرئيسة
يعني بتطوير وتعزيز أنظمة وعمليات الإدارة في المؤسسة، بهدف تحسين الأداء وخلق قيمة مضافة لأصحاب العمل.
نقوم بتشخيص المؤسسة بناءً على المعايير التالية:
نقوم بتشخيص المؤسسة بناءً على المعايير التالية:
القيادة: كيف تقود الإدارة العليا المؤسسة، وكيف تؤدي المؤسسة دورا قياديا في مجتمعها.
التخطيط الاستراتيجي: كيف تتم عملية تحديد وتخطيط التوجهات الاستراتيجية
التركيز على العملاء والسوق: كيف تبني المنظمة علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
القياس، التحليل وإدارة المعرفة: كيف تستخدم المنظمة البيانات لدعم العمليات الرئيسة وإدارة الأداء.
التركيز على الموارد البشرية: كيف تقوم المنظمة بتمكين وإشراك القوى العاملة لديها.
إدارة العمليات: كيف تصمم المنظمة العمليات الرئيسة وتديرها وتحسنها
نتائج الأعمال / الأداء التنظيمي: مراجعة أداء المنظمة من حيث رضاء العملاء، والشؤون المالية، والموارد البشرية، وأداء الموردين والشركاء، والعمليات، والحوكمة، والمسؤولية الاجتماعية، وكيف تقارن المنظمة بمنافسيها
